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岗位职责: 1、客户的来电或来访接待,受理订货下单,跟踪生产进程及出货时间及时把信息反馈给客户; 2、负责受理所有客户的补货、出货、配货、退货; 3、维护、管理客户:整理客户意见和投诉; 4、负责相关客户资料的管理; 5、对客户订金和货款的催缴,及时跟进货款的资金回笼; 6、解答产品知识和售后服务流程; 任职资格: 1、有较强的产品熟知、敏锐地理解客户需求、市场方向的能力; 2、团队合作、任务分解和日常工作指导管理能力; 3、熟练操作办公软件; 4、工作努力,积极进取,责任心强; 5、高度的工作热情,良好的团队合作精神; 6、较强的观察力和应变能力; 7、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力。 8、具有相关工作经验者优先。
岗位职责: 任职资格: 工作时间:9:00-18:00 联系方式
岗位职责:客服工作人员,淘宝客服,预定客房; 任职资格:口齿伶俐,普通话标准,具有团队精神,有良好的表达能力! 工作时间:两班制;早上8点---16:30 16:30---凌晨1点; 无需投送简历,直接致电咨询!
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