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岗位职责:
1、熟悉IT系统维护工作,熟练掌握各种常用的办公环境中的软、硬件,可独立进行安装、调试及故障排除;精通计算机硬件知识,能对计算机故障做出快速反应;熟悉Windows系统操作,包括重装,恢复,备份等;
2、熟悉局域网的维护及网络安全知识,可熟练进行局域网的搭建和网络设备的基本维护和故障处理;
3、处理网络及计算机故障,有一定的网络安全理念及综合布线经验;
4、负责公司网络终端的安全管理维护、公司信息安全培训、办公设备的日常维护及管理;
5、负责协助呼叫中心系统的日常运营及系统建设;
6、协助参与呼叫中心平台的架构设计和规划;
7、熟悉大型呼叫中心CTI、IVR、录音等系统技术;
8、保障公司系统、网络与信息的安全性、完整性和可用性,消除安全隐患,避免事故发生
任职资格:
1、计算机或相关专业大学专科及以上学历,三年以上运维相关工作经验;
2、熟悉网络基本原理,软硬件维护,防火墙,交换机管理与维护,防病毒软件,入侵检测等的设置及管理。
3、熟悉数据库基本原理,有数据库维护、优化能力;
4、良好的逻辑分析能力和问题处理能力,关注细节;
5、良好的沟通能力和语言表达能力;
工作时间:月休8天
考核与晋升:
初级技术支持资深技术支持IT主管IT经理
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