都兰县检察院12309检察便民服务出实招

为把“不忘初心，牢记使命”主题教育引向深入，落实“为民服务解难题”的目标，引导都兰检察干警自觉践行群众路线。近日，我院通过完善12309检察服务平台，不断拓展平台功能，切实为广大群众提供更加快捷高效的检察服务。

一是充分利用12309检察服务平台，将我院重要案件信息、相关法律文书、案件程序性信息及时对外发布，方便群众及时了解案件相关信息。二是在该平台提供受理人民群众控告、申诉和举报，受理案件信息查询、国家赔偿、国家司法救助、接待律师、法律咨询、检务公开以及检察宣传等功能，实现一站式服务，努力做到让群众省时、省力、少跑腿；同时为律师提供在线预约、在线查询等服务，有效提高了案件的诉讼效率。三是科学设置相应的集体访接待室、检察长接待室、远程视频接访室、心理咨询室、公开宣告室等功能场所，为群众尽可能的提供服务便利。检察院将在后续的工作中，持续推进12309检察服务中心建设，不断整合优化服务功能，规范和完善检察服务设施，强化服务质量、提升服务效率，最大程度地服务和方便人民群众，努力适应人民群众对检察工作的新期待。