职位描述
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1、通过网络在线文本或电话语音方式满足用户多渠道多样化的售前、售中、售后、投诉问题的服务需求;
2、及时对于客户服务需求和建议予以及时受理和处理,提供良好的品质服务;
3、反馈和协助处理平台异常状况,和用户做好沟通;
4、对工作流程及平台问题进行分析总结,并提出改善建议;
5、挖掘用户潜在需求,为每一位用户提供周到的购物体验。
工作地点
地址:宁波北仑区仑江大厦
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕
职位发布者
0571-87923923HR
浙江外企德科
- 专业服务
- 200-499人
- 中外合资(合资·合作)
- 西兴地铁站附近