应届毕业生
学历不限
2024-04-27 02:40:05
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职位描述
该职位已进行加V认证，请放心投递
岗位工作目标：负责各自区域、园区各部门的协调、客户及家属的联络工作。
（1）负责每日温馨问候，收集客户意见和建议，及时跟进与反馈
（2）按照公司规定，制定亲情维护计划，与客户家属间建立稳定良好的关系，增加客户与家属间的沟通与交流
（3）负责对入户保洁工作的客户满意度调查与反馈
（4）负责每天特殊客户的维护，例如独居客户、身体状况特殊、认知症、重点的客户等
（5）负责报表内容的更新，例如客户信息汇总表、客户问题汇总、温馨问候与亲情维护记录等
要求：2年以上相关工作经验
热爱养老行业，具有较强的职业素养、服务意识，亲和力强、性格外向，语言表达能力良好
接受轮班、夜班，有物业管家经验者优先
（1）负责每日温馨问候，收集客户意见和建议，及时跟进与反馈
（2）按照公司规定，制定亲情维护计划，与客户家属间建立稳定良好的关系，增加客户与家属间的沟通与交流
（3）负责对入户保洁工作的客户满意度调查与反馈
（4）负责每天特殊客户的维护，例如独居客户、身体状况特殊、认知症、重点的客户等
（5）负责报表内容的更新，例如客户信息汇总表、客户问题汇总、温馨问候与亲情维护记录等
要求：2年以上相关工作经验
热爱养老行业，具有较强的职业素养、服务意识，亲和力强、性格外向，语言表达能力良好
接受轮班、夜班，有物业管家经验者优先
工作地点
地址：成都温江区锦瑭体验中心
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕
职位发布者
社招HR
万科房地产
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房地产开发·建筑与工程
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1000人以上
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股份制企业
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深圳市盐田区大梅沙环梅路33号万科中心
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