职位描述
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工作职责1、接听用户来电,接受公司相关业务咨询,用户回访调查等;2、处理用户的投诉,维系良好的客户关系;3、严格按照公司管理模式、工作流程标准开展工作,确保良好的服务状态;4、配合相关部门做支持配合工作。任职要求1、招聘范围:遵守中国宪法和法律,符合岗位所需的学历、专业技能、身体条件人员;2、年龄学历:大专及以上学历,一般不超过35周岁;3、工作经历:有两年以上相关工作经验者优先;4、其他条件:(1)善于沟通,具有良好的应变能力、服务意识;(2)普通话标准流利,计算机操作熟练,能熟练运用PPT、Word、Excel等办公软件;(3)适应压力状态下工作,能适应轮班制;(4)具备一定的文案书写和数据分析能力;(5)热爱客户服务工作。备注:该岗位由上海市对外服务浙江有限公司( 简称上海外服) 劳务派遣方式到我司工作。
年龄要求:35岁以下
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
本职位优先军人。
工作地点
地址:杭州杭州
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕
职位发布者
郭豫珠HR
浙江华数广电网络股份有限公司
- 行业未知
- 公司规模未知
- 公司性质未知
- 长江路179号
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