岗位职责： 1，通过旺旺与客户沟通，及时回复解答客户的各种问题； 2，并引导客户下单，完成交易； 3，客户引导下单工作，在线沟通解答顾客咨询 4，参与客服部门培训，了解产品的相关资料及推广活动； 5，其他相关工作。 岗位要求： 1，中专以上学历，优秀者可适当放低学历； 2，有淘宝客服经验者优先，无经验对电商感兴趣者亦可考虑； 3，应变回答能力强，能承受长期大量客人高密度的询问，汉字打字速度不低于40字/分； 4，具有良好的语言表达，文字沟通能力及领悟能力； 5，对电子商务行业和网货产品有所了解，有网购经验，能熟练操作、使用电脑； 6，诚实守信、勤奋踏实，能在压力下全力完成团队制定的工作目标，符合公司价值观及未来发展需要； 我们欢迎性格开朗活泼、乐于分享、爱好销售的工作伙伴，我们更需要你有工作责任心，有拼搏进取的精神，有良好的团队合作精神！ 工作时间： 做六休一，白晚班轮休。 早班08:00--17:00 晚班16:00--24:00 【公司提供员工宿舍】 薪资待遇： 基本薪资+餐补+全勤+绩效奖金 综合薪资在3000元以上