客服 - 客服专员/助理
3500-6000元
成都武侯区晋阳街道
经验不限
大专
- 五险一金
- 全勤奖
- 餐补
- 房补
- 免费班车
- 员工旅游
- 节日福利
- 健身俱乐部
客服 - 客服专员/助理
3500-6000元
成都武侯区晋阳街道
经验不限
大专
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- 餐补
- 房补
- 免费班车
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职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
一、岗位职责
1、负责接听客服热线、在线解答用户咨询,解决用户问题、详细做好问题记录;
2、将无法立即解决的问题提交相关部门解决,跟踪问题解决进度,并及时回复客户;
3、负责收集和整理用户建议,并提交部门主管;
4、负责处理客户投诉、售后等问题;
二、任职要求:
1、 普通话标准,口齿伶俐,反应敏捷,善于沟通,有一定的语言组织表达能力,良好地客户服务意识,有耐心以及良好的心态;
2、 大专及以上学历,专业不限;
3、 中文输入40字/分钟以上,能适应轮班轮休工作制;
三、薪资福利:
1、综合薪资:3480元-6000元
2、福利标准:餐补,全勤奖,住房补贴;
3、每季度团建费;
4、员工入职后每位员工享有600元/季度的东券;
5、每年两次升职加薪机会,提供有效的晋升机制和平台;
6、交纳五险一金(养老、医疗、失业、工伤、生育、住房公积金),实习生缴纳意外险,获得毕业证即购买五险一金;
7、每天牛奶、水果等食品发放给员工;
8、免费班车、员工公寓(入职满半年,即可申请)、瑜伽室、健身房、生日礼物、结婚生子礼金、旅游奖励;
上班时间:7-24点轮班轮休,每天工作8小时
工作地点
地址:成都武侯区晋阳街道成都市 武侯区 西部智谷D区 成都市武侯区武兴四路西部智谷D区2栋
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕
职位发布者
陈思雨HR
成都鸿鼎华邦企业管理有限公司
- 咨询(财会·法律·人力资源)
- 200-499人
- 私营·民营企业
- 成都市青羊区铜丝街7号1栋