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客服专员(无销售任务)
4800-6000元 成都高新区 经验不限 中专
  • 五险一金
  • 绩效奖金
  • 加班补助
  • 交通补助
  • 餐补
  • 节日福利
  • 健身俱乐部
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职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
一、工作职责: 1、【接听受理】接听热线电话,受理客户来电问题、账户查询、网上银行、信用卡等业务; 2、【业务咨询】提供工行远程银行中心·呼叫中心坐席业务服务,在线办理相关业务、问题咨询、投诉建议等; 3、【服务反馈】按照工行相关制度、业务流程、服务话术等要求,为客服提供规范、优质的服务,提升客户满意度。整理工作内容并及时反馈上级管理。 二、招聘要求: 1、年龄18-35周岁,中专以上专业不限,经济、金融等相关专业优先;身体健康,能适应夜班工时轮班制度;品行良好,无其他不良记录,敬业爱岗,切实履行客户信息保密义务;普通话流利,口齿清晰; 三、薪酬福利: 1、入职参加培训一个月50/天工资补贴 2、实习期1个月工资3970 3、转正工资4830-6000+ 4、购买六险一金(15号前进入实习期的购买,15号之后次月购买) 5、更多福利:国企合同+岗位津贴+季度奖金+夜班补贴+加班工资+评优奖励+年终奖+节日福利+团建福利+餐补+交通补贴+健身房+(晚班住宿)等 6、每半年评星级等级,评到3-5星级年薪8-10万以上; 7、职业发展:客服专员,Vip专员,助理班组长,班组长,客服主管、客服经理、驻场项目经理,后期可转行方正编; 四、上班时间:8小时制(上五休二轮休) 1、白班:如早08:00-16:30,08:30-17:00,09:00-17:30等 2、晚班:14:00-22:30; 3、小夜班:18:00-23:30(两个月轮一次小夜班)每月3-4次; 3、大夜班:23:30-次日07:30,(三个月左右轮一次一个大夜班)
联系方式
注:联系我时,请说是在今日招聘网上看到的。
工作地点
地址:成都高新区成都市高新区天府四街
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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