职位描述 1、能积极热情的处理客户问题，回复客户要及时 2、吃苦耐劳，有奉献精神，责任心强. 3、有较好的自控能力，对自己的情感语言能控制良好，不会因个人的负面情绪波动而 影响到工作. 反应敏捷、表达能力强，有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力； 3、具备一定的分析及判断能力，良好的客户服务意识； 4、有责任心，能承受较大的工作压力； 5、有团队协作精神，善于挑战； 岗位职责： 1.了解客户需求，耐心为客户解惑促成订单。 2.在培训学习后可独立完成订单交易。 3.熟悉公司产品，方便与客户的交流沟通。 任职资格： 2.熟悉淘宝，对客户热情，有耐心，有责任心。 3.服从管理，有良好的语言组织能力及应变力。 4.认真学习，吃苦耐劳，独立自觉。 5.有淘宝运营经验优先。