与今日招聘企业随时沟通
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1.负责业务受理及推广
1.1负责熟悉和理解产品套餐内容,准确的介绍产品及相关服务;
1.2负责营业厅手机卡以及电信校园宽带业务销售、准确受理以及按公司要求完成企业微信添加等;
1.3负责为营业厅店内顾客提供咨询服务,帮助处理业务产品相关问题;
1.4为客户提供微笑服务;
1.5负责及时熟练处理系统各类业务单;
1.6负责电话回访,协助业务推广。
2.销售数据管理
2.1负责销售数据整理登记成台账,并准确、及时上传系统;
2.2负责限额申请及限额充值管理;
2.3负责按要求,保质保量提供相应的业务数据资料。
3.客户投诉处理
3.1负责客户投诉首处理;
3.2负责客户投诉问题准确记录、必要时及时反馈上级及相关部门处理。
4.营业厅日常管理
4.1负责营业厅环境卫生、物料统计整理以及安全管理;
4.2负责营业厅值班对接沟通,确保营业厅正常营业;
4.3负责营业厅翼支付商品的出库、入库登记,每月底进行一次盘点;
4.4负责陈列商品的销售、养护,清洁,防盗工作;
4.5负责售后服务及网络维护联系对接;
4.6不定期学习、了解各类产品业务知识以及业务相关的其他专业知识。
5.其他相关工作
5.1协助参与区域的所有营销相关活动;
5.2对营业厅管理活动提成合理化意见和建议;
5.3其他领导安排的工作事项。
招聘2名,工作地点分别为:重庆綦江移通学院校园电信营业厅
1.负责业务受理及推广
1.1负责熟悉和理解产品套餐内容,准确的介绍产品及相关服务;
1.2负责营业厅手机卡以及电信校园宽带业务销售、准确受理以及按公司要求完成企业微信添加等;
1.3负责为营业厅店内顾客提供咨询服务,帮助处理业务产品相关问题;
1.4为客户提供微笑服务;
1.5负责及时熟练处理系统各类业务单;
1.6负责电话回访,协助业务推广。
2.销售数据管理
2.1负责销售数据整理登记成台账,并准确、及时上传系统;
2.2负责限额申请及限额充值管理;
2.3负责按要求,保质保量提供相应的业务数据资料。
3.客户投诉处理
3.1负责客户投诉首处理;
3.2负责客户投诉问题准确记录、必要时及时反馈上级及相关部门处理。
4.营业厅日常管理
4.1负责营业厅环境卫生、物料统计整理以及安全管理;
4.2负责营业厅值班对接沟通,确保营业厅正常营业;
4.3负责营业厅翼支付商品的出库、入库登记,每月底进行一次盘点;
4.4负责陈列商品的销售、养护,清洁,防盗工作;
4.5负责售后服务及网络维护联系对接;
4.6不定期学习、了解各类产品业务知识以及业务相关的其他专业知识。
5.其他相关工作
5.1协助参与区域的所有营销相关活动;
5.2对营业厅管理活动提成合理化意见和建议;
5.3其他领导安排的工作事项。
招聘2名,工作地点分别为:重庆綦江移通学院校园电信营业厅
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