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岗位职责: 1、与客户建立良好的联系,能够及时发现客户问题并尽快给予解决; 2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度; 任职资格: 1、高中学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力; 2、有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发; 3、敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力; 4、25周岁以上,1年以上客服主管或类似工作经验。 工作时间及待遇:单休,常白班,包食宿,工资面议。
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