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客务部主管:
任职要求:
1、45岁以下,大专及以上学历,1年以上工作经验;
2、工作地点:衡水市区。
岗位职责:
1、监督、指导、协调客房部的日常工作,为住客提供高效优质的服务;
2、定期核算各种物品的消耗量,严格控制日常用品的控制,减少浪费;
3、巡视各楼层及公共区域,检查员工的工作态度、工作表现,确保优质服务和设备的完好;
4、及时传达上级指令,落实部门的工作安排和工作指令;
5、检查员工的仪容仪表,礼节礼貌,严格执行服务程序和规范;
6、与相关部门联系并协调工作,确保服务工作的快捷与效率;
7、了解员工动态,调动员工积极性。
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