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岗位:东航航空项目客服专员
要求:中文客服专员:
1)、大专以上学历;
2)、熟练使用计算机常用办公软件,电脑打字熟练;
3)、普通话标准,具有良好的语言表达与沟通能力;
4)、有良好的客户服务意识和抗压能力,责任心强;
5)、能适应倒班工作制。
外语客服专员:
大专以上学历,英语四级以上,日语二级以上,韩语四级以上,必须懂得其中一门语种,其他要求和中文一样。口语流利
工作职责:
1、负责接听客户来电,迅速判断客户来电目的,
2、负责对信息进行记录、核实、匹配、处理、跟踪状态;
3、负责获取客户信息,并能与客户保持有效沟通
4、负责及时总结并反馈客户问题;
5、通过电话、邮件、网络平台等方式为客户提供满意的咨询服务;
6、对相关信息进行输入和存档;
薪资福利:
实习生待遇:
中文专员底薪:2300元+绩效奖金(0-3000元)+其他福利月收入3000-4000元。
外语专员底薪:3300元+绩效奖金+其他福利月收入3500-4500。
转正后(拿到毕业证,签订劳动合同后可按流程安排转正)待遇:
1、中文专员底薪:2900元+绩效奖金+其他福利月收入3000-4000元。
2、外语专员底薪:3800元+绩效奖金+其他福利月收入4500元。
以上实习生全部免费提供宿舍,买意外保险,转正后按上海交社保。
考核与晋升:
客服专员
客服主管
客服经理
客服总监
岗位职责: 1、螺杆空压机设备的安装、调试和培训。 2、螺杆空压机设备的故障诊断和排除、设备维护与保养等。 3、向客户提供技术支持。 4、填写售后记录表,及时反馈到技术部。 5、利用网络进行公司产品的销售及推广; 6、负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息的发布; 7、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息; 8、通过网络进行渠道开发和业务拓展; 9、按时完成销售任务。
岗位职责:
1、网店快递面单及发货面单的打印及录入;
2、处理售后问题;
3、配合主管完成其他日常工作。
任职资格:
1、高中以上学历.
2、有较好的沟通表达能力及服务意识
3、工作有条理,细致、认真、有责任心,办事严谨;
4、熟练电脑操作及Office办公软件,具备基本的网络知识;
会有加班
岗位职责:
1、网店快递面单及发货面单的打印及录入;
2、处理售后问题;
3、配合主管完成其他日常工作。
任职资格:
1、高中以上学历.
2、有较好的沟通表达能力及服务意识
3、工作有条理,细致、认真、有责任心,办事严谨;
4、熟练电脑操作及Office办公软件,具备基本的网络知识
投简历看清工作地点,不能在松江洞泾上班勿投简历。
会有加班
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
任职资格:
1、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
2、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
4、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
5、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
工作时间:6天8小时
1、服从公司管理调动
2、善于沟通,能独立处理突发状况
3、有上进心,有责任心
4、能吃苦耐劳。
作息时间:做六休一,上班时间:上午9:00—下午5:30
一经录用,待遇优厚,公司可提供食宿。
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