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岗位职责: 1、根据项目需求,配合销售人员前往用户现场进行安装,实施; 2、处理客户的服务请求,配置和修改系统以满足客户要求; 3、负责公司软件产品的安装调试、演示培训、应用指导等实施上线工作; 4、解决客户提出的有关软件使用的疑难问题。 5、收集与分析客户需求,编写需求文档,引导客户需求,对需求变更进行有效控制; 6、解决系统使用中客户碰到的问题,维护客户关系,提高客户满意度。 任职资格: 1、计算机、电子商务、物流专业,中专及以上学历; 2、有较强的阅读沟通和理解能力; 3、有一定的计算机基础,熟悉PHP、Apache、MySQL、Linux者优先。 4、有过PHP项目开发经验。 5、热衷于网络开发事业,有较强的逻辑思维能力。
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