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岗位职责 1.根据工作流程及服务标准,接听会员电话,接待上门会员,受理业务咨询等; 2.根据租车标准流程,处理租车相关电脑操作业务环节 3.根据管理规定,解答顾客相关业务咨询 4.执行文件整理和录入工作,做好门店好服务台整洁维护 任职资格 1.高中或中专以上(含)学历; 2.持有C1本以上驾照,实际驾龄不低于1年,能熟练驾驶自动档车辆(此条件为可选,有最好,没有也可); 3.普通话标准; 4.有客服、酒店、旅游等行业工作经验者优先。
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