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岗位职责:
1、负责销售大厅的客户接待导询工作,协助销售员做接待、洽谈工作。
2、接听客户咨询电话
3、领导交代的其他工作
任职资格:形象好,中专以上学历,热情有责任心,熟练掌握OFFICE软件,35岁以下,工作认真仔细,有良好的服务意识,有相关工作经验优先
【岗位职责】
1、 能够独立完成移动45G网络投诉现场处理,根据用户投诉问题提出相应解决方案,并处理完成相应网络问题;
2、可独立完成DT、CQT场景测试等工作,可以进行覆盖、切换等问题现场定位处理;
【岗位要求】
1、 大专以上学历,1年以上工作经验,有较强学习能力及上进心,吃苦耐劳;
2、 熟悉掌握移动4、5G原理、天馈等基础知识,可以独立对投诉问题输出解决方案;
3、了解网管操作,mapinfo,Google earth等网优工具;
4、具有较强的语言沟通能力;
5、有移动中移网大证书优先。
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