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一、岗位职责1、负责接听客户来电,为客户提供移动业务办理及咨询服务,提升客户满意度;2、及时处理、反馈客户投诉与建议,为客户服务业务流程提供优化完善意见和建议;3、在合规需求、或业务需求前提下,对用户进行服务类回访工作。二、岗位要求:1、学历不限,经验不限2、口齿清晰,普通话流利,要有良好的语言表达能力和沟通能力;3、具有良好的客户服务意识,有良好的情绪控制和自我调节能力;4、8小时工作制;三、薪资福利1、薪资构成:基本工资 全勤奖 绩效2、综合薪资:3.5K-6K,上不封顶;3、管理通道晋升:公司99%的管理人员由内部产生,所有员工可以选择管理或专业两条道路发展,可双通道同步进行发展,发展速度快;员工--班组长--经理--总监,入职满1年即可参加储备选拔;4、其他福利各类带薪休假,各类节假日福利。
工作内容:
银行官方客服,电话外呼客户到银行网点办理分期业务,长白班,没有夜班,不用外出,工作简单只负责邀约。
岗位要求:
男女不限,年龄18-45岁
普通话标准,会基本电脑操作,有客服、电销经验优先
公司提供精准客户资源,完整话术培训,无经验小白只要想做就可以
我们提供:
法定节假日带薪休假;节日福利;五险一金;
公司不定期组织旅游团建;带薪年假以及年终奖各种福利。
工作时间:
早8:30~晚6:00,月休六天,可自由调休,不加班,到点就走
公司氛围好,工作简单易上手,欢迎各位投递简历!
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