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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
1. 熟悉相关法律法规，严格执行收费制度，及时准确地做好小区收费的各项管理工作。
2. 负责业主满意度回访工作，及时处理业主投诉，提供有效的处理方法。
3. 收集、汇总、分析投诉信息。
4. 具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决。
5. 追踪后续业主服务结果。
6. 协助完成维保修工作。
7. 要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
8. 完成领导交办的其他工作。
工作地点
地址：儋州儋州市那大镇
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕
职位发布者
陈小姐HR
金碧物业有限公司海花岛分公司
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其他
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200-499人
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私营·民营企业
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海南省儋州市那大恒大名都综合楼二楼
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