岗位职责：
1、负责热线电话、在线咨询及其它线上渠道等客户的业务受理；2、通过电话、在线聊天工具等为客户提供快速与准确的回答，引导客户消费，促成客户下单、续费和消费；3、为客户提供主动、热情、周到的服务，提升客户满意度，并积极反馈客户意见和建议及处理客户投诉；4、遵守客服工作规范，积极完成公司规定或部门承诺的工作目标及销售任务；


任职要求：

1、具有计算机、电子商务、管理等相关专业大专以上学历；2、具有互联网行业客服、销售工作经验，熟悉互联网行业的营销流程、运作方式和服务途径。3、学习能力强，能快速接受新产品知识；4、具有较强的语言及文字沟通能力，思维敏捷，应变能力强，能够主动掌控话题并恰当解决问题；5、具有细致、认真、严谨的工作态度以及积极进取、永不言败的良好心态；6、具有积极热情的工作态度，能及时为客户服务，不计较个人得失，有奉献精神。


薪资：2000元+提成+奖金（视个人能力，月综合工资3000-5000元），包吃包住。