岗位职责： 1、了解酒店知识及各项推广活动内容； 2、负责酒店与客户之间的联络、沟通，将酒店的新政策、新产品、新价格、新动向等及时传递给客户； 3、每日拜访客户，按时统计、分析收集资料并形成每日销售工作报告； 4、根据市场情况，确认潜在客户及其需求，做好销售工作； 5、负责与客户的合同签订，房间、会议、宴会的预定、确认、安排等； 6、建立详细的客户档案，长期跟踪服务； 7、与酒店其他部门做好协调工作，确保对客的优质服务； 8、负责将客人的意见、建议、投诉等情况及时反应上报； 9、完成上级交给的其他工作。 任职资格： 有强烈的事业心、责任感，善于社交，待客热情有礼。 工作认真负责，注重调查研究，善于捕捉信息，勇于开拓，敢担风险，肯于负责。 作风严谨、求实，以身作则，不谋私利。 保守酒店的商业秘密。 工作时间：面谈