岗位要求： 1、负责线下门店以及小程序商城的用户运营，通过会员权益/服务，会员营销的策略建设和落地，建立用户会员心智，提升用户忠诚度为老客规模和质量增长相关指标服务； 2、对会员用户精细化分层运营，结合业务场景丰富、创新运营玩法，输出策划方案并推动联动落地，并拿到显著的项目效果； 3、对全链路用户拓新、转化、留存、复购、裂变及价值提升等实操业务，进行阶段优化增效，通过各类触达手段，指导并辅助线下实体门店持续增加有效用户数量； 4、赋能终端的用户运营，针对终端的用户管理做出诊断分辨，进行差异化店群管理； 岗位职责： 1、本科以上学历，服饰、快消零售行业5年及以上经验，用户运营以及CRM运营相关工作经验 2、有新零售小程序商城等线上线下相融合玩法操盘经验 3、有较强的产品运营思路，逻辑思维强，能够通过产品和运营手段沉淀提升用户粘性的产品能力 4、有较强的项目管理、营销策划、善于整合内外部资源及创新意识以及突破能力；