职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
职责:
1.管理和领导产品技术支持团队,确保提供优质的客户服务。;
2.设计和实施技术支持流程和策略,以提高团队效率和客户满意度。;
3.提供技术培训和指导,以提升团队的技术能力。;
4.处理复杂的技术问题和客户投诉,提供解决方案。;
5.分析技术支持的性能指标,制定改进计划;
6.维护和更新技术文档和知识库。
要求:
1.工科背景,拥有电子工程、计算机科学或相关领域的学士或硕士学位;
2.精通主流物联网软硬件平台、网络协议和技术架构,具备解决该领域复杂技术问题的能力
;
3.具备团队管理能力,能够激励团队提供优质的客户服务
;
4.能够在压力下工作,并管理多个任务和项目。
工作地点
地址:深圳福田区深圳-福田区福田区深业上城写字楼B座3906
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕
职位发布者
侯新卷HR
深圳市中联创新自控系统有限公司
- IT服务·系统集成
- 公司规模未知
- 公司性质未知
- 深圳市福田区彩田路中银大厦A座16楼