应届毕业生
本科
人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
职责描述：
1.按照流程规范处理客户通过电话的查询、咨询、预约、报案等业务；
2.根据客户需求完成具体电话保全操作；
3.按要求详细记录包括投诉单在内的服务单并及时提交；
4.对于紧急报案或现场突发事件及时上报并协助处理；
5.做好客户信息保密工作。
任职要求：
1.35岁以下普通高等教育大学本科及以上学历；
2.身体健康，品貌端正；
3.熟悉计算机系统操作,能够进行正常工作操作；
4.有责任心，服从管理，有团队意识，具有耐心细致的工作态度和一定的承压能力；
5.需标准普通话口音，具备良好的组织沟通、协调和表达能力、具有强烈的责任心及良好的职业操守；
6.接受公司专业业务培训和指导；
7.无违法违纪记录，严格遵守公司各项规章制度、保密制度、服务规范等。
工作地点
地址：北京朝阳区北京-朝阳区中国人寿大厦
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕
职位发布者
钟安平HR
中国人寿保险股份有限公司北京市分公司
-
保险
-
500-999人
-
国有企业
-
西直门南小街后广平胡同36号
下载APP
关注今日招聘微信服务号