职位描述
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岗位职责:
1、负责根据公司总的质量目标及质量方针,建立健全全链路各项质量管理制度、流程及标准,并督导执行;
2、负责相关服务管控数据管理与分析活动,并产出全链路质控相关报表;
3、负责相关产品及项目实施落地,并对整个服务或开展流程提供提升质量或效率的实施方案;
4、负责建立健全公司质量标准体系,包含不限于流程标准梳理、质量指标方案、质量规划制定等,组织协同各部门标准优化、改进;
5、通过对通达同行的对标研究分析,不断完善品质体系:
6、推动各业务线条质量改善,促进公司质量指标提升,提升客户体验。
任职要求:
1、3年以上快递物流企业总部工作经验,快递通达系、顺丰、京东等对标公司人选可适当放宽;
2、熟悉快递操作管理流程,具有数据分析才能,沟通协调能力,团结合作能力;
3、具有项目管理经验优先;
4、做过全链路品质体系搭建及管理经验者优先考虑。
1、负责根据公司总的质量目标及质量方针,建立健全全链路各项质量管理制度、流程及标准,并督导执行;
2、负责相关服务管控数据管理与分析活动,并产出全链路质控相关报表;
3、负责相关产品及项目实施落地,并对整个服务或开展流程提供提升质量或效率的实施方案;
4、负责建立健全公司质量标准体系,包含不限于流程标准梳理、质量指标方案、质量规划制定等,组织协同各部门标准优化、改进;
5、通过对通达同行的对标研究分析,不断完善品质体系:
6、推动各业务线条质量改善,促进公司质量指标提升,提升客户体验。
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1、3年以上快递物流企业总部工作经验,快递通达系、顺丰、京东等对标公司人选可适当放宽;
2、熟悉快递操作管理流程,具有数据分析才能,沟通协调能力,团结合作能力;
3、具有项目管理经验优先;
4、做过全链路品质体系搭建及管理经验者优先考虑。
工作地点
地址:上海青浦区赵重公路1888号申通快递
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕
职位发布者
1952..HR
申通快递有限公司
- 交通·运输·物流
- 500-999人
- 私营·民营企业
- 吉安高铁新区总部经济大楼
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