要求： 1、接受2024年毕业现实习的学生，形象气质佳；前期先处理行政人事岗位的工作，后期全职做客服管家。 ①行政人事岗位职责 ：1、负责项目基层员工招聘、培训、员工关系管理；
2、负责项目考勤管理；
3、负责项目物资采购、资产管理、费用报销；
4、负责项目公文拟制、流转、会议纪要撰写等工作；
5、负责项目合同管理。
②客服管家岗位职责：1.熟悉本物业项目基本情况、服务设施、服务项目及水平。
2.熟悉本物业项目业主/租户情况、联络方式、建筑物内布局及周边情况。
3.执行客户信息“首接责任制”，负责跟踪信息处理的全过程并及时对住户反馈处理结果，如属于重大投诉应第一时间上报客服主管或相关部门主管及物管中心负责人解决。
4.负责对客户的拜访，制订片区客户拜访计划，实施客户意见调查，定期拜访客户，征求客户意见，对客户投诉、建议和意见的及时处理和回访。