部门经理 任职资格 1学历 高中及以上学历。 年龄18-40岁 2工作经验 半年以上大型零售行业食品管理经验。 3基本技能 具有一定的电脑知识，能使用公司的业务系统。 4业务技能 4.1了解与零售相关的法律法规； 4.2熟悉公司的业务流程、规章制度、营运标准； 4.3熟悉商品特点，了解商品陈列原则； 5管理能力： 具有一定的计划、沟通、协调和组织能力。 第一节岗位职责 1计划与预算 1.1负责部门预算的达成。 1.2负责部门关键业务指标的达成。 1.3制定本部门的工作计划。 2业务 2.1负责部门各项业务操作符合公司的流程和制度。 2.2形象：确保商品陈列符合陈列标准；确保部门的标识使用符合公司VI识别系统的标准。 2.3服务：合理处理顾客投诉，提高部门的服务水平和商品质量。 2.4商品：确保订货合理，商品货源充足，满足销售需要，同时库存合理，降低商品损耗。 2.5销售：了解商品销售特点，把握影响食品销售的因素，提高销售额。 2.6促销：落实促销方案，通过各种促销活动，提高商品销售。 2.7市调：落实市调，提高市调准确率，及时反馈市调结果。 2.8成本控制：通过商品销售组合，提高销售毛利，控制部门费用，加强商品防盗管理。 3人员管理 3.1团队建设：保持与员工的良好沟通，领导和激励员工，建设积极上进的团队。 3.2目标管理：计划并实施对直接下属的目标管理，评估、考核直接下属。 3.3培训管理：培训、指导下属，帮助下属自我提升，并培养本岗位接班人。 3.4人事权限：按公司人事管理权限，合理行使人事权：对员工的招聘、调动、提升、奖惩、辞退有建议权。 4资产 4.1负责部门设备、存货等资产的管理及安全，指导员工合理使用和维护各项设备，确保使用安全。 4.2提高设备的使用效率,开源节流，落实各项节能措施。