岗位职责：

1、负责管辖园区业主物业费、车位费等各项费用的收缴、催费工作；

2、负责服务前台的接待工作，业主各类物业工作手续的办理工作；

3、负责入户收费、业主报修、咨询、解答及投诉处理工作及业户关系的维护工作，负责收集整理业主的服务需求，为提升物业服务水平提供合理化建议；

4、负责业主资料的收集、整理、存档工作，并定期对所管辖区域业主资料进行更新；

5、负责各类内业档案、表单的填写、更新、存档工作。

6、负责建立并维护良好的园区服务氛围，协调业主纠纷；每日对所负责区域进行巡视，对秩序、卫生、环境等日常服务工作的检查和整改；

7、完成公司及领导交办的其他工作。

任职资格：

1、35岁以内，大专及以上学历（有丰富物业收费经验者可适当放宽学历），有1年以上物业客服收费工作经验；

2、具备一定的抗压能力和沟通能力，熟悉操作办公自动化软件，具备良好的语言表达和文字书写能力。

工作时间：

8:30-11:30 13:30-17:00 单休

餐补每天25元，入职即上五险一金，节假日加班3倍工资。

职位福利：五险一金、带薪年假、定期体检、节日福利、周末双休、绩效奖金、通讯补助、采暖补贴