职位描述
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岗位职责
1.按照流程规定处理以电话形式解答相关业务 ,保证服务水平的准确性和专业性;
2.及时、优质地向客户提供售前咨询、售后服务及技术类问题咨询,并真实准确记录工单
3.当遇到无法处理或答复的疑难问题,记录下客户信息和相关问题,按照工作流程提交;
岗位要求:
1.熟练使用电脑及常规软件,Excel、Outlook
2.普通话标准
无销售性质,无需倒班,六日双休,国家法定节假日正常休息,缴纳五险一金,多种节日福利,旅游等
1.按照流程规定处理以电话形式解答相关业务 ,保证服务水平的准确性和专业性;
2.及时、优质地向客户提供售前咨询、售后服务及技术类问题咨询,并真实准确记录工单
3.当遇到无法处理或答复的疑难问题,记录下客户信息和相关问题,按照工作流程提交;
岗位要求:
1.熟练使用电脑及常规软件,Excel、Outlook
2.普通话标准
无销售性质,无需倒班,六日双休,国家法定节假日正常休息,缴纳五险一金,多种节日福利,旅游等
工作地点
地址:西安碑林区大宇宙信息创造(中国)有限公司3层
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕
职位发布者
董小姐HR
上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司
- 互联网·电子商务
- 11-20人
- 中外合资(合资·合作)
- 沪太路799号新慧谷大厦1号楼4楼