1、接待客户订单、报价、录入系统； 2、跟进客户交期，负责沟通与协调订单处理过程中的相关事宜，安排客户产品发货、跟进物流到货情况； 3、处理客户售后问题，就客户所反映的意见和建议跟进处理； 4、同客户沟通及时收集客户反馈信息并上报，协助市场经理、做好客户服务的工作。 5、负责对所跟踪客户的月末对账，向上级领导提交各项报表及数据处理。 6、完成上级领导临时交代的其他工作。 任职要求： 1、大专以上学历 2、一年以上的跟单工作经验，熟悉跟单工作流程，有实际操作经验； 3、具有较强的沟通能力、亲和力，处理好与客户的业务沟通； 4、熟练掌握word、excel等办公软件； 5、逻辑思维和做事条理性强，具有较强的团队合作精神、责任心和一定的压力承受能力。具备良好的服务意识沟通能力、较强计划性。