[岗位职责]:督导所管辖区域领班,公共区域清扫员和地毯清洁员的具体工作。通过每天的日常管理工作,为酒店提供良好的环境,保持公共区域的干净和整洁,负责每日对公共区域的全面检查,负责安排下层各班组人员的工作,负责完成上级交办的特殊任务。 [工作内容]: 1. 执行房务部经理指令,并向其负责和汇报工作。 2.负责酒店公共区域的清洁管理,组织员工严格按照工作规范和质量标准,做好酒店公共区域的清洁工作。 3.加强费用开支控制,负责管区内财产和物料用品的管理和领用,督导员工正确使用各种设备和节约物料用品。并做好维护保养和保管工作,发现设备故障及时报修或提出更新意见。 4.坚持服务现场的管理,负责对班组工作的考核和员工业务技能、操作规程及安全知识的培训工作。 5.负责布置、督导、检查每月(季度)计划卫生的完成情况。 6.制定各公共区域地毯清洗及大堂理石地面的保养计划,并检查完成情况。 7.负责督导、检查领班的工作内容和进度,对检查中所发现的问题及时纠正。 8.负责对公共区域内各种设施设备使用情况及完好情况的巡视检查和报修工作。 9.关心员工生活,了解员工思想状况,做好思想教育工作抓好班组文明建设。