职位描述
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岗位职责: 1、负责客户现场产品售前、售后技术支持; 2、按照流程要求为客户提供高质量的安装、维护、维修服务; 3、受理和快速处理客户投诉、组织问题分析、推动投诉处理并及时向上级和销售人员反馈; 4、在客户现场代表公司维护客户关系,管理客户期望,撰写现场报告或其他必需的文件; 5、协助销售和市场部进行学术推广活动,参与客户、经销商的技术培训及技术交流; 6、完成领导安排的其他工作事项。 任职要求: 1、本科或以上,机械工程,机械电子,生物医学工程等相关专业优先; 2、具有医疗器械行业同岗位3年以上工作经验; 3、具有客户服务意识,责任心强,能够主动快速学习,沟通能力强,与团队高效协作。 4、心态积极,良好的团队合作意识,优秀的沟通技巧; 5、可适应短期频繁出差。
工作地点
地址:沈阳沈阳
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕
职位发布者
代经理HR
北京美科创新科技有限公司
- 医疗·保健·美容·卫生服务
- 51-99人
- 私营·民营企业
- 东城区夕照寺街东玖大厦B-705
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