职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位职责描述1、 负责物流方案的实施,对物流方案的KPI和客户满意度负责。2、 跟踪并协调物流业务执行情况、异常问题处理,并定期向客户反馈。3、 定期对物流运营项目进行分析,基于分析结果,为客户输出优化建议。4、 负责公司客服团队的管理工作。任职要求1、 统招本科以上学历,物流客服经验者优先;2、 熟悉大宗商品供应链业务,国际国内物流、货代、仓储、运输等业务,能精准理解客户需求,发现物流过程的问题,及时响应并妥善处理;3、 英语CET-4及以上,有良好的英语听说读写能力;有良好的数据分析及处理能力;4、 熟练使用office等办公软件,会使用数据分析软件(Python、Power BI)者优先;5、 具有良好的理解能力、沟通表达能力,能够与各个合作方有效沟通并获得支持以达到解决问题的目的;具有团队意识,责任心强,能接受高强度工作和出差。6、 深刻理解客户服务工作的价值,综合能力及服务意识突出。7、 工作地点:厦门。
职能类别:客服经理
本职位优先军人。
工作地点
地址:厦门厦门
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕
职位发布者
HRHR
厦门建发股份有限公司
- 房地产服务
- 1000人以上
- 国内上市公司
- 厦门市思明区环岛东路1699号建发国际大厦29层
相似职位
-
物业客服专员 100元以上厦门 应届毕业生 大专绿城物业服务集团有限公司济南分公司
-
物业客服(双休) 4000-6000元厦门 应届毕业生 大专绿城物业服务集团有限公司济南分公司
-
12345客服/月休八天/均薪5000 4000-6000元厦门 应届毕业生 大专伯乐树企业管理咨询(厦门)有限公司
-
网络客服专员 6000-12000元厦门 应届毕业生 大专厦门达源润自动化科技有限公司
-
一站式客服-中粮大悦城华南大区 6000-8000元厦门 应届毕业生 大专中粮地产集团深圳房地产开发有限公司
-
客服管家 央企背景 全额五险一金 双休 4000-6000元厦门 应届毕业生 大专中化金茂物业管理(北京)有限公司