工作职责：1、负责建立学员档案资料和管理合同，落实学员的课时安排；2、跟踪记录学员的上课状况，电话回访与家长沟通学员上课情况；3、与学员及家长保持良好的沟通，提高教学服务满意度，减少投诉和退费；4、做好学员续费报名工作。任职要求：1、专科或以上学历，教育学、心理学、市场营销等相关专业优先；2、有教务及班主任工作经验者优先考虑；3、善于与人交流，亲和力强，性格活泼开朗；4、良好的沟通表达能力，应变能力强，具有良好的服务意识；薪酬福利体系:1、常规福利：五险一金 带薪年假（5-15天） 法定假期2、工作时间：每周四十小时综合工时制3、生活福利：员工俱乐部、爱心基金、每年1~3次集体旅游、每年免费体检、节庆礼金礼品、团队活动、生日会、下午茶、徒步活动、运动会、报读课程优惠等4、激励福利：每年1~2次调薪机会、绩效奖金、转介绍奖励、推荐入职奖金、好评奖5、工作氛围：受人尊敬的职业、舒适的工作环境、热情积极的员工关系、完善的培训体系、快速成长的通道、广阔的发展平台6、应届生培养发展专属福利：新人导师制、岗位技能培训、健全的成长支持系统、多层次的培训体系... 年龄要求：20-35岁 职能类别：院校教务管理人员 关键字：班主任学习管理师教务助教教务管理客服