职位描述
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岗位职责:1、 服从前台领班的工作安排,按规定的程序与标准完成接待服务。2、 认真作好交接班工作,自己班次未能完成的工作,一定要转交下班次完成。3、 根据分配房间的原则,为预抵的宾客分配房间,按规定为宾客办理入住、换房、留言、叫醒等相关手续。4、 作好VIP及团队的相关接待准备工作。5、 为宾客提供所需要的信息,并热情、周到、细致的帮助客人解决所有合理要求及各种问题。6、 将有关资料存档,制作相关报表。7、 向散客销售客房的同时销售饭店其他服务产品。8、 完成领班交办的其他工作。任职资格:1、 自然条件:身体健康、精力充沛,五官端正、仪表端庄。2、 文化程度:中专或高中以上学历。3、 工作经验:不限4、 语言能力:流利普通话、英语或其他外语。5、 特殊要求:电脑操作熟练。
工作地点
地址:昆明昆明
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕
职位发布者
张桂光HR
昆明世纪金源大饭店有限公司
- 跨行业多种经营
- 500-999人
- 私营·民营企业
- 昆明市官渡区迎宾路1号