职位描述
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任职要求: 1、有1年以上工作经验,有过裁切设备或其他机械设备行业工作经验优先;2、沟通能力强,能流畅的对客户表达观点,满足客户需求;3、学习能力强,团队精神和随机应变能力较好;4、经过培训后具备设备机器的调试能力,动手能力强,能独立处理售后设备调试问题。岗位职责:1、负责指导客户进行机器调试、安装(视频指导)、操作使用以及其它产品售后问题和质量问题;2、跟踪客户售后情况,和收集客户收到机器后反映的关键问题;3、处理客户投诉,遇到重大突发事件及时与主管、业务反映;4、总结工作,开会反映工作进行沟通和传达;5、吃苦耐劳能独立处理事务,团队精神强,不懂只要肯学习很快就可以上手。备注:此岗位前三个月需在装配车间学习、熟悉产品。26天工作制,9:00-18:30,午休1.5小时
职能类别:售前/售后技术支持工程师
关键字:安装机械设备行业机器调试处理客户投诉售后技术支持设备调试
工作地点
地址:深圳龙岗区深圳-龙岗区
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕
职位发布者
余小姐HR
宸兴业科技有限公司
- 行业未知
- 公司规模未知
- 公司性质未知
- 广东省深圳市深惠路信和大厦A栋4K