1、为客户提供公司产品的在线咨询和电话咨询服务，我们招聘的就是售后客服，主要就是和公司新老客户联系保持续费情况 2、受理客户咨询和建议，公司联系的客户沟通，跟踪重点问题解决过程，提升客户满意度； 3、记录、跟踪客户问题； 4、定期联系客户询问客户公司服务的相关情况。 任职资格 1、学历不限，经验不限； 2、普通话标准、语音亲切、嗓音甜美、语言表达能力强； 3、会简单的办公软件； 4、性格开朗，细致耐心，具有良好的理解能力、沟通意愿和团队合作精神，能准确理解沟通内容； 5、工作责任心强，有较强的学习能力和应变能力，抗压能力好。