工作职责：1. 协助销售团队对区域内客户净水设备业务拓展的技术支持。2. 对客户门店的技术支持，包括设备安装图，测试设备的现场安装，管路消毒，水质的检测等工作的支持。3. 收集区域内潜在客户现有设备的信息，跟踪分析竞品的新产品，反馈给市场部门及项目组。4. 配合服务团队对现有客户的净水设备进行定期维护及跟踪；掌握客户的使用状态来确保设备的稳定运行及客户的耗材订购；对现有设备SOP的改善或制作新SOP来满足客户的需求。5. 对服务团队、销售团队进行产品，操作流程培训及其他技术支持，提供解决方案。6. 支持新客户测试，提供从调研，安装，结果跟踪，问题排查等方面的技术支持，并制作测试总结报告，配合销售来推进项目。7. 创建和定期更新设备安装流程，配件更换流程，管路消毒操作流程，以及水检操作等相关操作流程，并给服务团队做培训，确保执行到位。8. 紧急设备事故处理（如漏水），现场的勘察，事故原因的分析及报告的呈现，后续的纠正措施。任职要求：1. 大专以上学历，机械设备自动化或給排水专业2. 3年以上净水行业工作经验优先3. 具备熟练的净水器安装，维护和问题分析、处理的经验。4. 较强的执行力，逻辑分析能力，良好的沟通协调能力。 5. 了解商用净水行业的现状，熟悉现有餐饮，咖啡门店便利店等市场净水品牌的产品6. 一定的项目管理能力，良好的团队协作精神7. 熟练操作办公软件8. 能适应出差 职能类别：售前/售后技术支持工程师 关键字：事故原因分析设备安装现场勘察问题排查净水设备设备安装图维护测试设备水质检测配件更换