岗位职责：  1、通过系统平台在线解决嘀嗒出行用户疑问，及时有致提供业务查询、问题解答等优 （嘀嗒出行在线／接线客服） 服务： 2、负责接听喘嗒出行用户来电，受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录和 工单； 3、在线审核客户信息，快速处理工单： 4、负责部分客户的回访工作： 任职资格： 1、应届毕业生，高中及中专以上学历，有经验者优先择优录用； 2、普通话标准、熟练操作办公软件，打字50字／分钟； 3、有在线和呼入客服经验优先： 薪资待遇： 1、试用期1-3个月，综合工资3000-5000元左右： 2、表现优秀者可申请提前转正： 3、新员工参加入职培训，培训期4天，补助50元／天； 4、每月休息8天，每天工作8小时. 5、签订正式劳动合同，享受五险； 6、享受国家法定节假日及工作有薪假，工作满一年后每年享受五天带薪年假； 7, 公司每月各项绩效奖金，优秀员工活动，定期举行团队活动以及优秀员工出游、排 聚登； 8、工作能力出色的可晋升为项目助理、项目经理、运营经理。公司为员工提供了良 升体制和施展平台，并提供员工培训、管理培训等；