客服专员 双休+社保 可接受应届生
5000-8000元
北京朝阳区
应届毕业生
大专
北京朝阳区
应届毕业生
大专
- 表现优秀者
- 可适当拓宽要求
- 可接收应届毕业生。
2024-04-22 20:15:57
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客服专员 双休+社保 可接受应届生
5000-8000元
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
(1) 接受、记录客户咨询、投诉的内容，按照流程给予客户反馈。
(2) 整理客户资料，客服专员每日认真提取客户信息档案，以便关注这些客户的动态。
(3) 记录汇总咨询的内容，及时分析并反馈给客户主管。
(4) 对客户进行不定期的回访，通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询，还可以发现自身工作中的不足，及时补救和调整，满足客户需求，提高客户满意度。
(5) 接到投诉的时候，要即时处理。处理后要及时回访，使得客户投诉得到高效和圆满的解决，建立投诉归档资料。
(6) 与其他部门密切沟通，参与营销活动，协助市场销售。
工作地点
地址：北京朝阳区
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕
职位发布者
黄女士HR
北京众霄云盘科技有限公司
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计算机软件
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100-199人
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私营·民营企业
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北京市朝阳区
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