职位描述
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职位描述:
岗位职责:
1.完成日常客服电话的拨打、接听记录工作;
2.熟悉业务流程,负责p2p网贷平台线上客户的开发、交易,以及在线咨询的回复工作,并做好记录备案、录入系统;
3.对客户资料及时进行整理和归档;
4.做好与其他部门工作的沟通与衔接;
5.积极完成领导交办的其他任务。
任职要求:
1.年龄20-30岁,形象气质佳、有亲和力、服务态度好,金融及相关专业;
2.具备良好的客户服务意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3.熟练运用office软件,具备良好的文档写作能力;
4.具有独立的分析和解决问题的能力,能承受一定的工作压力;
5.掌握良好的客户服务技巧,思维清晰反应灵敏,理解力强;
6.普通话标准,口齿伶俐,声音甜美;
7.了解互联网金融知识,有p2p网贷平台客服经验,有大客户服务经验优先。
福利待遇:
1.社保
2.年终奖
3.员工旅游
4.员工餐补
5.带薪年假
6.节日礼金与节日礼品
7.广阔的发展平台
8.其他特殊福利
岗位职责:
1.完成日常客服电话的拨打、接听记录工作;
2.熟悉业务流程,负责p2p网贷平台线上客户的开发、交易,以及在线咨询的回复工作,并做好记录备案、录入系统;
3.对客户资料及时进行整理和归档;
4.做好与其他部门工作的沟通与衔接;
5.积极完成领导交办的其他任务。
任职要求:
1.年龄20-30岁,形象气质佳、有亲和力、服务态度好,金融及相关专业;
2.具备良好的客户服务意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3.熟练运用office软件,具备良好的文档写作能力;
4.具有独立的分析和解决问题的能力,能承受一定的工作压力;
5.掌握良好的客户服务技巧,思维清晰反应灵敏,理解力强;
6.普通话标准,口齿伶俐,声音甜美;
7.了解互联网金融知识,有p2p网贷平台客服经验,有大客户服务经验优先。
福利待遇:
1.社保
2.年终奖
3.员工旅游
4.员工餐补
5.带薪年假
6.节日礼金与节日礼品
7.广阔的发展平台
8.其他特殊福利
工作地点
地址:成都锦江区成都-三圣
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕
职位发布者
虞志平HR
深圳前海金桥梁互联网金融服务有限公司
- 互联网·电子商务
- 200-499人
- 公司性质未知
- 东大街芷泉段 时代8号6楼601