一、外贸业务员素质要求如下： 1、熟悉出口业务操作流程；　　 2、书面英语过硬，口语良好，与客户能够进行业务沟通；　　 3、熟悉常见的国际交往礼仪；　　 4、熟悉日常的交际英文，接待客人显示出良好的修养和职业素质；　　 5、熟悉常用的办公文件，例如：Word, excel, Photoshop, Powerpoint, Outlook, AutoCad等；能够使用传真机、复印机等办公设备；　　 6、能够草拟标准的传真及信函，能够独立完成信用证的审核，根据信用证制定正确的出口单证；　　 7、 拨、接电话要显示良好的公司形象； 8、可以适应国内外出差及拜访国内外客户的工作； 二、外贸业务员专业素质要求：　　 1、三个月之内，要对本工厂的产品非常熟悉，对生产流程有详细的了解；对产品品质能够准确作出判断；对产品的主要材料有一定的了解；能够独立准备一份公司产品、型号、性能等供给人参考；能够草拟一份专业的报价单；熟悉工厂运营方式的组织机构构成；　　 2、三个月之内，要对整个从事的行业有一个正确的了解；对国外的同类产品有一个详细的了解；　　 3、三个月之内，对相关的产品测试标准有完整的了解；　　 4、能够从客人的语气里面，判断出客人的意图；　　 5、能够对客人的来访提前做出接待安排；能够独立带领客人参观工厂；能够巧妙的回答客人的问题；　　 6、对出口货物操作有实际的经验；　　 7、能够独立向客人介绍产品、公司，并且正确、专业的回答客人提出的问题；　　 8、对出口货物包装及标志能够有专业的设计观念，确保符合出口货物的需要；　　 9、对于国外正在执行的订单，要提供详细的生产计划通知单与生产部门及相关的部门。