岗位职责： 1、负责小区内环境保洁、绿化作业的日常管理，监控保洁供方按合同标准执行； 2、负责每天检查楼道、院落、架空层、停车位等区域清洁服务质量及绿化质量； 3、负责检查消杀作业情况并形成报告作为评估依据； 4、负责检查和监督清洁、绿化工作和清洁、绿化人员的操作状况，每天对保洁、绿化人员进行早布置、晚点评，保证清洁工作达标； 5、负责制定工作计划，检查和监督各项工作的实施情况，保证工作的及时完成和工作效率的提高； 6、负责清洁、绿化安全管理监督工作，确保无事故发生； 7、负责对清洁、绿化人员的礼节及业务知识的培训，保障清洁质量的提高； 8、负责对外包保洁、绿化进行监管，对外包单位现场工作人员进行考核，确保现场环境质量； 9、积极响应并配合客服端口处理客户问题。