招聘电话客服
面议
上海嘉定区安亭镇
经验不限
学历不限
- 福利待遇: 1、丰厚待遇:基本工资+福利津贴+岗位津贴+绩效奖金+高额提成(上不封顶)+月度奖金+年度奖金。 2、法定休假:有法定假期和带薪休假
- 各项节日礼金等; 3、培训平台:公司为您免费提供系统全面的培训
- 让您全面快速了解行业信息; 4、职业指导:公司为您提供职业指导帮助
- 提供完善的职业发展规划与晋升; 5、人文关怀:公司以人为本
- 定期举行聚餐
- 室内户外
- 境内境外旅游等业余活动作为员工福利;
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职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
客服专员岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作地点
地址:上海嘉定区安亭镇
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕
职位发布者
张壮HR
上海伊腾动力有限责任公司
- 行业未知
- 公司规模未知
- 公司性质未知
- 上海市嘉定区昌吉路156弄
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