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岗位要求:
1. 大专及以上学历,物业管理、酒店管理、旅游管理、空乘服务等专业;
2. 能熟练使用基本办公软件;
3. 身高:158cm以上,170cm以上;
4. 踏实上进,具备良好的服务意识,具有服务行业实习经历优先。
岗位职责:
1.负责物业中心到访人员的接待,接听物业中心电话,并记录来电人员的要求;
2.负责与业主密切沟通,进行回访、走访、接待业主投诉、求助,报修跟踪;园区管理费的收缴工作;
3.负责协助物业管理部内部文件的档案整理与规范管理信息报送等;监督、检查物业日常服务品质及装修手续、装修过程的巡视及问题处理;
4.协助园区活动开展;
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