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任职要求: 1、热爱电子商务 2、有丰富的淘宝操作经验,在淘宝开过店,喜欢淘宝这种经营方式; 2、熟练掌握淘宝建店、管理、推广的技能和经验; 3、具有较强的沟通能力和商品活动策划能力; 4、能够迅速对新的服务项目提供营销方案及整体策划,提升品牌销量,熟悉各渠道(淘宝社区、帮派、博客、论坛等)工作,懂得针对不同的推广渠道,开展营销活动,协调各方面 资源配合执行,为店铺引入有价值的PV;对推广商品具备有效的判断,及时跟进推广效果, 根据推广效果提出调整建议;对数据敏感,心理承受能力强,善于交流; 5、思维清晰、反映敏捷,具有创新精神、良好的职业操守,优秀的职业经历; 会有加班 需要管理团队
岗位职责: 需要淘宝主管工作经验 一、制定本店季度目标并且分成为月、周、日计划。 制定月销售目标,并制定月销售计划。 针对目标列出实施方案,落实到每周天。 明确当月目标与计划实施过程中所遇到的困问题,提前做出应策。 二、负责网店的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作 负责网店日常改版策划,上架、推广、销售,售后服务等经营与管理工作。 负责网店的日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名。 负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销方案。 客户关系维护,处理客户相关投诉及纠纷问题。 负责整个店铺经营状态,协调和管理各岗位人员 每天不定时观察店铺数据,做出适合的调整与对策。 监督并指导客服工作行为。 配合并指导美工优化店铺形象,广告图制作。 整理和分析快递与发货的交接问题,提出有效意见的反馈到个部门上面。 根据公司需要,规划网页页面风格,并与网页设计沟通落实页面整体布局。 关注网站的浏览量、转化率和信誉评价,并编制数据统计分析报表,定期提供给上级。 根据需要及时更新网站内容,不断优化网站的用户体验。 (8)关注和了解竞争对手的运营现状和细节管理,借鉴于工作 负责老客户关系维护促进重复购买机率 建立老客户群。 正处不同级别的老顾客,对不同级别的顾客做出相应的维护。 整理和分析在客户关系处理的问题和改善方法,提出有效意见的反馈到上 级。 针对店里贵宾顾客做不定期的回访 逢营销活动或节日(生日)向老顾客发短信或电话祝贺。 老顾客同比整长数据每周要统计并做与相应对策
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