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岗位职责:
1.协助部门负责人达成负责品类/产品的经营目标和成长。
2.协助完成公司现有产品的市场研究、竞品分析、宏观形式分析、消费者洞察、未来趋势预判等,协调资源和内外部沟通、推进现有产品的升级与迭代工作。
3.有一定的数据分析能力,根据调研分析同业产品与目标对象信息
4.新产品项目跟踪进度并协调内外部资源与沟通
5.维护品牌公众号及抖音小店基础运营与开拓,输出文案及活动策划方案
6.社区团购及渠道分销沟通与开拓、维护及售后
7.负责品牌商标注册及知识产权保护相关申请及跟踪
8.负责部门日常工作及上级交办的其他工作事项
岗位要求:
1.大专及以上学历,市场营销、食品等相关专业优先。
2.1年及以上消费品食品公司产品品牌相关的工作经验。
3.有抖音运营经验者优先,有渠道分销经验及资源者优先。
4.对消费品行业有初步的理解、对市场趋势变化和消费者行为习惯有一定的敏感度和洞察力
5.具有独立逻辑思考能力,多线程跟踪能力,喜欢新事物和新挑战的小伙伴。
工作内容:
1.深度洞察顾客旅程中的触点,从顾客视角出发,全方位缔造具有荟聚独特性的顾客体验旅程
2.实施创意改造/美化项目、打造特色体验空间
3. 发现顾客旅程中提升对客服务和顾客体验的机会点,制定优化线上线下顾客关怀(customer care)设施及服务计划,推动落地执行
4.把握品牌视觉及调性,确保各种平面及空间视觉符合品牌要求
要求:
1. 本科以上学历, 有对商业运营和顾客需求的洞察力。
2. 外向活跃,具备良好的沟通协调能力
3. 擅长计划与实施;
4. 审美能力和基本的平面设计能力
5. 基本的英文沟通能力
6. 项目管理经验和商业地产空间/场景打造经验优先
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