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岗位职责
1、接待日常客户来电、来访,并记录业户报修、投诉等服务预约,协调相关部门处理。
2、客户投诉、报事报修及时录入表单。
3、办理各种证件,如施工人员出入证、车辆出入证。
4、统计物业费收缴情况,并录入系统、流水冲抵,并做好台账。
5、完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、大专以上学历、具备服务意识;
2、1年以上同行业或同岗位工作经验;
3、语言表达能力强,有较强的沟通能力、团队协作能力。
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