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1、客户接待:负责为顾客介绍店内商品的各类信息(材质、功能、适用环境),现场演示商品的适用方法,以帮助顾客对商品信息地全面了解,使顾客产生购买意愿,同时为顾客选购的商品进行包装。 2、开具票据:负责开具销售票据及收款工作,每日交给财务部; 3、促销方案的落实:统一公司的促销计划并落实。保证商品价签信息的正确、完整性。 4、客情维护:跟踪和了解客户,为客户提供所需最新的商品讯息,家居时尚和潮流文化,和客户形成长期稳定、良好的互动关系,成为客户值得信赖的家居顾问。 5、信息反馈:了解客户对公司产品及各环节服务评价或期望并反馈给公司及上级,为提升客户消费体验提供改进方向。 6、退货处理:负责接待客户的退货处理,并收集顾客意见向区域客服及商品管理反映。 7、商品盘点:负责商品盘点,保障商品帐实统一。与商品管理员、物流配送人员及时沟通补货、收货。 8、店面形象维护:协助进行展柜调整,随时保持的货品整齐清洁,店内卫生。
1、客户接待:负责为顾客介绍店内商品的各类信息(材质、功能、适用环境),现场演示商品的适用方法,以帮助顾客对商品信息地全面了解,使顾客产生购买意愿,同时为顾客选购的商品进行包装。 2、开具票据:负责开具销售票据及收款工作,每日交给财务部; 3、促销方案的落实:统一公司的促销计划并落实。保证商品价签信息的正确、完整性。 4、客情维护:跟踪和了解客户,为客户提供所需最新的商品讯息,家居时尚和潮流文化,和客户形成长期稳定、良好的互动关系,成为客户值得信赖的家居顾问。 5、信息反馈:了解客户对公司产品及各环节服务评价或期望并反馈给公司及上级,为提升客户消费体验提供改进方向。 6、退货处理:负责接待客户的退货处理,并收集顾客意见向区域客服及商品管理反映。 7、商品盘点:负责商品盘点,保障商品帐实统一。与商品管理员、物流配送人员及时沟通补货、收货。 8、店面形象维护:协助进行展柜调整,随时保持的货品整齐清洁,店内卫生。
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