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• 分析自己和对其进行管理的高级销售顾问的市场潜力与销售区域 • 建立并系统化维护客户档案及潜在客户档案 • 更新销售手册及活动宣传册 • 支持针对其销售区域内所选目标群开展的销售推广活动 • 进行销售讨论。包括客户联系与客户咨询、处理折价二手车、需求分析、产品介绍及试驾、处理异议、销售结单 • 监控销售与财务沟通操作的时效性与可靠性 • 协调与潜在客户的会面以及交车 以客户为导向安排新车交付过程,让这一过程成为客户的一次难忘的体验 • 处理投诉以达到客户与公司完全满意 • 开发和提供系统化售后客户关怀以便为客户的重复购买创造基础 认同公司和品牌价值观;性格开朗,友善,自信;处事灵活且乐于学习,长于规划、组织,做事有条理;具备有效的谈话技巧;渴望成功,富于进取;值得信赖,坚忍不拔;注重仪表
1、接待客户、根据客户需求介绍相关车型,达成购车意识。 2、开发新客户、维护老客户。
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